四川肛腸醫院微笑服務體現人文關懷 零投訴非莆田系
為肛腸疾病患者提供專業的治療，周到優質的護理服務，是被社會認可，更是被患者認可所需要的。為了不斷加強醫療服務水準，更好的為患者提供醫療服務，四川肛腸醫院堅持“以醫療質量為基礎，以醫療安全為前提、以技術創新為主導、以人性化服務為宗旨，以患者為中心”的辦院方針，呵護市民健康，為市民提供溫馨、舒適、優質的醫療服務，努力構建“專病專治，綠色醫療、人性化醫院”。
注重醫德醫風建設
四川肛腸醫院開設了包括“全程導醫陪診”，“一對一診療”在內的診療服務，充分保護患者的隱私權，并不斷提升服務品質，努力營造高效、輕松、舒適的就醫氛圍。醫院以專業的設備和技術為基礎，不斷提高技術水平，顯示了良好的現代化診療優勢。
同時，為提高醫院全體人員思想道德水平，醫院制訂了嚴格的規章制度，嚴格執行不收紅包，不收禮等規定，為建設良好的醫德醫風打下堅實基礎。
全程跟蹤服務治療的每個環節
四川肛腸醫院實行“一患、一醫、一護”的人性化服務模式，對從患者咨詢、掛號、就診、檢查、治療、住院、康復出院的每一個環節，醫護人員都進行全程跟蹤服務，了解患者每一階段的病情狀況、心理狀態、服務要求，并及時給予患者正確而及時的診療和護理，避免了重復檢查和治療給患者帶來的麻煩和經濟損失。
同時，醫院開通了“24小時專家在線咨詢”等便民服務，成為廣大患者的健康港灣。
微笑服務，讓患者微笑而來，滿意而歸
在日常工作中，四川肛腸醫院的醫護人員始終堅持“微笑接診!微笑治療!讓患者微笑而來，滿意而歸!”使患者面對的是一張張熱情的笑臉，感受到的是濃濃的人文關懷。
患者初到醫院時的陌生感、焦慮感很強烈。當護士接診時，是醫護人員和患者溝通最為重要的時機和最為關鍵的環節，醫護人員以熱情的接待、親切的問候、解除病人緊張的情緒、讓其對醫護人員產生親切和安全感，給患者留下良好的第一印象。
在治療、護理過程中，醫護人員常與患者拉拉家常、傾聽他們的心聲，從中了解患者的心理需要，讓他們覺得醫護人員是他們可以依靠信賴的人。四川肛腸醫院的醫護人員就是用一個個美麗的微笑，一句句簡單的問候讓患者心里暖暖的，構建了一個和諧的醫患關系，在和諧的氛圍下患者享受到的是，四川肛腸醫院優質的醫療護理服務。
