面試技巧：學習面試中“說”的學問

（1）說好第一句話。據不完全統計，有70％的應試者參加面試時，不主動說第一句話，沉默地等待主考人發問，或雖然主動說話但不得體，如：“嗅，我來了”“我準備好了，請提問題吧”。只有30％的人能有禮貌、得體地說好第一句話。一般來說，第一句話可以是問候、請示或自我介紹，如：“您好，我是X X X，來參加面試廠等，要根據當時的實際情況靈活掌握，不能弄巧成拙。創造良好的開端，可以給主考人留下良好的印象。

（2）積極參與。大多數主考人都喜歡積極參與、開朗的人。因此，應試者不能消極被動地坐在那里等著回答問題。應試者要積極主動地參與交談，適時調控面談的進程，達到說服對方的目的。當然，交談要掌握分寸，不能喧賓奪主。講話在精而不在多，說話過多就難免失之輕率。說話要力求把握要點，說一些無關的事于己不利。

（3）采用呼應式交談。面試既不同于當眾演講，又不同于自言自語，而在于相互之間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程，自己的每一句話都應該是對方上一句話的繼續，并給對方提供發言的余地。對于主考說話中的風趣幽默之處，可以報以微笑。

（4）弄清提問的內容。面試中，主考人提出的問題過大，以致不知從何答起， 或對問題的意思不明白，是常的有事。這時不能想當然地理解， 答非所問。如果對方問的問題過大，你不應該當面指出“您的問題很模糊，不可能知道您想問什么”，最好是婉轉一點表示自己不太明白要求哪一方面的答案。說“不知道您想問的是不是……”。對于沒有聽清的問題，可以要求對方重復問一次。不能胡亂猜測，信口開河。

（5）恰當處理說錯話。應試者在面試時由于緊張，容易脫口而出說出錯話。這時，不應該懊悔萬分，心慌意亂，這樣只能越發緊張，接下去的表現更糟糕。最好的辦法是保持鎮靜。若說錯的話無關緊要，可以若無其事，專心繼續應答。因為主考人不會因一點小錯誤而放過合適的人才，且主考人也會理解你因為心情緊張說錯。若說錯的比較重要，應該在合適的時間更正并道歉。例如說：“對不起，剛才我有點緊張，好．像講錯了，我的意思是……，不是……，請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣，但主考人往往會欣賞應試者的坦誠態度。

（6）重視最后的道別。這是給人好印象的要點之一。雖然最后的動作并不能代表他所有的表現都很好，但不可諱言的是，最后的道別的確會使對方的印象不同。 3、語言表達方式。在語言溝通方面，說話的內容往往沒有說話的方式重要。主考人對應試者的印象與評價，來自“他講了什么話”方面較少，而對應試者怎樣講這些話反而較多。因此，在面試過程中，回答問題的內容固然重要，而說話的方式更不容忽視。 應試者在介紹情況、回答問題時，既不能冗長繁瑣，又不要混亂晦澀，繁瑣混亂會使對方感覺你思想不清，碟謀不休或長篇大論也會使人心中不快，都會產生不良效果。應該盡量做到，一是把自己的意思完整地表達出來：二是要條理清楚，層次分明，合乎邏輯思維；三是語言簡練，沒有廢話；四是語速適中，不急不緩，平時說話快的要盡量把語速降低下來；五是聲音大小適中，太小顯得信心不足，太大會使主考人員感到很不自在，說話的聲音只要讓主考人員聽清就行了；這些語音會讓人聽起來感到不舒服，甚至使有覺得你在有意“構造”說話的內容。