如何巧說“壞話” 不傷人還減壓
“說壞話”也是一種攻擊行為
從心理學的角度來看，說別人壞話顯然是一種攻擊行為。盡管一說起攻擊行為，人們馬上會想到暴力等肢體的攻擊行為，其實，運用語言中的“說壞話”也是非常明顯的一種攻擊。比起暴力，人們更傾向于頻繁地使用“說壞話”這種語言性的攻擊武器。任何一種動物，為了自我防衛(wèi)，或者為了同種之間的競爭和爭斗，都具有攻擊的本能。在這一點上，人類也具有這種本能和欲望。但是，在近代社會的日常社會生活中，用暴力來攻擊對手，是違反社會準則的，是不被允許的。
單位里的頂頭上司是一個愛耍威風的家伙，如果因為討厭他就揍他一頓的話，理虧的是揍他的人。還有，近鄰之間發(fā)生口角的時候，經(jīng)常使用暴力來解決的話，我們的日常生活就無法順利進行。
用“言語”來攻擊對方的第一個辦法，是沖著當事人的面，罵他“笨蛋”、“傻瓜”，或者直截了當?shù)卣f：“你這里做錯了！”“我對你很生氣！”這是一種直接說出來的形式。
一般情況下，有教養(yǎng)的人是不會直截了當?shù)禺斆姘l(fā)起口頭攻擊的。
第二個辦法是向第三者訴說，即在當事人的背后說“壞話”。
譬如，被上司訓斥后窩了一肚子氣的部下，本來是應該直接反駁上司的，但害怕遭到上司的報復，就會失去直接反駁的勇氣。怎么辦呢？作為心理上的一種替代行為，這個部下就會選擇向第三者訴說，以發(fā)泄心理上的不滿。
不直接對當事者說而轉向對第三者說，這種方式在很多場合是明顯包含了發(fā)泄自己心理不滿的意識。
說壞話只是為了消除心中的不快。盡管事情或者局面不會因為說了壞話而發(fā)生什么改變，但至少被上司搞壞的心情會因痛快的發(fā)泄而產(chǎn)生好轉。不過，說出去的話潑出去的水，說壞話代表人的行為，不知道什么時候起，可能就會被人貼上“上司的對頭”的標簽。
另外，與此不同的是，對有些人來說，僅僅靠在背后說說壞話發(fā)泄一下心理不滿是不能解決問題的，一定要尋找機會反駁對方、搞垮對方。這樣一來，就成了具有非常明顯目的的攻擊行為。例如，有意圖地散布惡意的流言蜚語，以形成對被說對象不利的社會環(huán)境或局面為目的，故意在同一圈子內有關人員當中散布對方的似真實假的流言，損害當事者的社會名譽等，就屬于這種情況。
為什么說了壞話會心情舒暢？
當你感到強烈的心理不滿而又不能向對方采取直接的進攻行為時應該怎么辦？
第一，故意不去意識到不滿，將其埋在心底深處（深層心理），強迫自己相信什么也沒有發(fā)生過，什么也沒感覺到。用心理學家Freud提倡的精神分析的自我防衛(wèi)機制來解釋的話就是自我壓抑。也就是將不滿封閉在意識不到的無意識的世界中。這樣，在意識的世界里不滿就不復存在。但是，這種情形時間太長或過分激烈，就無法避免導致心理方面的不健康，最終引發(fā)精神和肉體方面的疾病。
第二，對當事者以外的人或事物進行發(fā)泄。例如，受到上司毫無道理的訓斥以后，就到廁所里去沖著鏡子做個鬼臉，或者把垃圾箱一腳踢飛。這當然也是一種發(fā)泄不滿的方式，但比這更常見的方式恐怕是邀請意氣投合的同事或部下一起去酒店，想怎么說當事者的壞話就怎么說，盡情讓不滿發(fā)泄出來。
根據(jù)美國心理學家Miller的欲望不滿攻擊理論，人一旦陷入欲望不滿就會采取攻擊行為，通過攻擊行為來達到發(fā)散心里的不滿。從心理學的角度看，不論是肢體的暴力（對象最好是控制在垃圾箱或廁所門之類的范圍內），還是直接的口頭攻擊、背后說壞話，心里積蓄下來的不滿不發(fā)泄出來，不滿就會越積越多，發(fā)泄出來，心情多少會變得舒暢起來。
但是，與不會說話的垃圾箱和廁所門相比，如果對象是人的話，就會有遭到反擊的可能。特別是直接的面對面的發(fā)泄會招致對方猛烈的反擊。但如果是向第三者傾訴，相反還會得到第三者的贊同意見，激發(fā)他人的同情心。從心理學角度來說，這更讓人安心，更容易得到滿足。
向第三者訴說無法向當事人直說的話，并得到聽眾的贊同，從而感覺到一種說不出的舒暢感，這也是“精神發(fā)泄”的一個重要途徑。通過上述行為，潛意識中被壓抑的不滿可以得到釋放。傾訴對象只要不是不滿的當事人，不管對方是誰，你壓抑了許久的不滿得到釋放這個行為是不會改變的。因為向第三者訴說要輕松容易得多，使你能夠達到發(fā)泄不滿的目的。
為什么人會對說壞話感興趣？
在我們的社會，你公開地說別人壞話，只要不觸犯法律，別人也無法處罰你，但對一個有良好教養(yǎng)的人來說，這是不道德的行為。
然而，有些人還是要偷偷地說別人的壞話。這是因為，這種行為越是不被允許，人們就越想做，甚至不惜觸犯禁忌講壞話，也會給聽的一方“說的內容很真實”的印象。特別是在說的時候還要加上一句：“只在這兒說說。”“只和你一個人講講的，不要講給別人聽。”好像壞話的內容是怎么真實似的，是很有價值的情報。而且話題往往是不在場的人的性格上的缺點、生活上遇到的麻煩、工作或人際關系上犯的錯誤等一系列圍繞別人消極面的話題。似乎給人這樣一種感覺：講對方壞話是犯忌的，但我實在忍無可忍，只好說出來，所以全都是真的。
但為什么這個“只在這兒說說的”壞話，不能到此為止呢？這是因為，誰都對壞話感興趣，誰都想傳壞話。古話說：“壞事傳千里”，十分形象地說明了壞話的傳播速度之快。而且想把壞話傳得更快更廣的話，一定要加上“只在這兒說說”或者“絕對要保密啊”之類的話，這樣，壞話反而會傳得更快更廣。為什么呢？理由之一就是：壞話有“可信度”。
壞話的巧妙說法
說別人壞話的這種行為，不是想改就能改掉的。從說壞話人的角度來看，說壞話有說壞話的好處，能夠起到凈化感情和消除不滿的作用。但是，對被說壞話的人來說是不好的，被人說壞話總不是一件令人愉快的事情。為此，如何才能把壞話說得高明一點就顯得尤其重要。
“確實，在那個工作中，他發(fā)揮了自己的長處”，“從性格上說也有好的一面”，“以前，或多或少還得到過他的一點幫助”，不忘記加上這種類型的好話。
另外，“雖然現(xiàn)在是在說他的壞話，其實我也犯過同樣的錯誤”，“這種過失，不光是他會犯，誰都有可能犯的”等等，附加一句袒護的話，表示自己不是在進行人身攻擊。
但是，在酒精的作用下，一旦氣氛高漲起來，最終壞話的內容或負面的程度會不斷升級，沒有打算說的壞話也會脫口而出。這一點一定要小心為妙。
還有，壞話宣泄以后，不要忘記運用“結尾好的話一切都好”的心理技巧。也就是說，最后不要忘記對聽壞話的人說：“今天一直聽我發(fā)牢騷，我是一吐為快了。托你（們）的福，明天能夠高高興興上班了，多謝多謝。下次再一起喝吧！”微笑著握手告別。
聽的人到現(xiàn)在為止一直在聽你喋喋不休的壞話，盡管會認為“好你個家伙，敢這么說他（她）壞話”，最后因為你的握手和微笑，他就會想，“就算幫他消消氣吧”，就會淡忘你剛才說人壞話的毒舌頭，會想到“他吐了口氣心情好轉了”，會覺得自己幫助了你，也不再認為你在憎恨壞話的對象了。人的身上都有這樣一種心理機制，即對最后結束時的所見所聞留下深刻的印象。
當然，說壞話只是對自己不好心情的一種宣泄，叫一個人一生中不說別人一句壞話，那大概是不可能的。從心理學說，一個人能夠理智對待別人說壞話，能從說壞話中領悟一點什么，那就是很有意思了。
