入局復合型競爭 美豪酒店集團玩轉萬米高空“精準營銷”
緊鄰珠江的廣州頂級商圈天德廣場，半小時之內即可抵達廣州各大交通樞紐，1800㎡的云端私人會所，從入住、美食、養生到宴會會議的一站式生活體驗……
近日，登上任何一個架次的南方航空飛機，都能看到美豪酒店集團為其旗下的“名片”項目雅致酒店(廣州珠江新城店)所做的視頻廣告，從登機牌到機上視頻，隨著近千架飛機每日起起落落，美豪酒店集團將“廣州雅致酒店”扎扎實實地精準傳遞給了其目標客戶。
美豪雅致酒店珠江新城店
有業界人士指出，這種大規模、全覆蓋式的航空投放嘗試，在酒店行業尚屬首次。
有接近美豪酒店集團的人士表示，此番的“大手筆”投放確是有的放矢的一次“精準營銷”。“首先乘坐飛機的旅客，消費水平與五星級酒店的定位相符;其次是南航、深航、廈航三個航空公司的選擇，以總部設在廣州的南方航空為主，基本攬括覆蓋了全國需要落腳廣州的旅客。”該人士稱。
對此，有營銷專家認為，美豪酒店集團的“精準營銷”還體現在對時空的精準把控上。搶占了尚未到達目的地的、飛機上閑暇時段，在這個時間差內，讓目標客戶認識雅致酒店(廣州珠江新城店)的種種優勢。
“‘精準營銷’不僅是要將內容送達特定的群體，更要為目標客戶塑造其真正的需求概念，美豪酒店集團通過航空投放的‘精準營銷’將‘出行’的概念打造成為‘下了飛機，很快就可以到酒店享受云端私人會所和舒適的養生理療’，這對平日工作壓力大，節奏緊張的目標客戶具有極大吸引力。”上述專家表示。當前，高端酒店的競爭已經從單一化的品質或品牌競爭轉變為復合型、創新型的競爭。專家指出，這要求品質與品牌在“精準營銷”中實現融合互動。
事實上，作為美豪酒店集團進入粵港澳大灣區的首張“名片”，天德廣場項目從選址到運營，從服務到營銷，“精準”已不僅僅意味著瞄準客戶群體，更意味著不斷出新的服務與多元化合作。
據悉，總面積達35600平方的雅致酒店(廣州珠江新城店)目標在打造超頂配的生活場景空間復原，包含387間智能化客房，風格各異的餐廳、宴會廳和會議廳，以及充滿雅致養生元素的云端私人會所、SPA水療和活力健身房等全系列生活場域。
“能夠與周圍環境形成合力，借助不同的信息載體，不斷發掘和更新品牌價值，提升服務品質，這是作為‘實體經濟’的酒店行業做‘精準營銷’的前沿思路。”業內人士表示。
資料顯示，位于標志性的珠江河岸上的天德廣場美豪雅致酒店將于今年3月正式啟幕，不難想象，在其前期數波“精準營銷”的有效觸達下，廣州雅致酒店將以“品質”和“品牌”和鳴的方式進入大眾視野，重新書寫民族品牌高端酒店的創新發展之路。
