火車票退票新規(guī)定-火車票退票時間
旅客要求退票時，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。代售點是不能辦理退票手續(xù)的。
火車票退票新規(guī)定-火車票退票時間
火車票退票新規(guī)定
鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，同時實行火車票梯次退票方案。關(guān)于火車票退票的新規(guī)定具體如下：
火車票退票地點
旅客要求退票時，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。代售點是不能辦理退票手續(xù)的。
改簽后還能辦理退票嗎？
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
行李托運時如何辦理退票
退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
站臺票可以退嗎？
站臺票售出不退。
途中如有傷病，中途下車如何退票？
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額；已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
改簽后開車前仍能退
根據(jù)規(guī)定，旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理，不過，如果享受“特殊改簽”的待遇，就不能再退票。
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定
關(guān)于火車票退票手續(xù)費的新規(guī)定，全國鐵路部門火車票退票費標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費規(guī)定，開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調(diào)為按5%計收。退票費最低按2元計收。
而且，退票費收費標(biāo)準(zhǔn)也有了變化，以前退票采用四舍五入精確到1元，而現(xiàn)在退票改以5角為單位。根據(jù)梯次退票方案的規(guī)定，票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費。具體為：票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。
以成渝動車二等座開車前48小時以上退票計算，原票價為98元，退票費5%為4.9元，實際收取5元；而開車前24—48小時退票，退票費10%為9.8元，實際收取10元；24小時以內(nèi)退票，退票費20%為19.6元，實際收取19.5元。
一、為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
三、改簽后的車票乘車日期在春運期間（2015年春運期間為2月4日至3月15日）的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
火車票退票時間
火車票的退票時間，具體為：在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)退票。
在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價，核收退票費。團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
根據(jù)規(guī)則第四十九條：因承運人責(zé)任致使旅客退票時按下列規(guī)定辦理，不收退票費
1、在發(fā)站，退還全部票價。
2、在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價。
3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。
根據(jù)規(guī)則第五十條：發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，在發(fā)站（包括中斷運輸站返回發(fā)站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責(zé)任時。
