親愛的病友和家屬們:

近來，醫院發生好幾起患者送紅包事件，雖然紅包都被我們第一時間退回，但是在這里我們還是想對您說:“您選擇我們醫院或者您把家人交給我們，是出于對我們的信任，我們定當不負您們的信任，全心全意、竭盡所能治療您或家人的疾病�！�

作為一名醫生，治病救人是天職。在此引用《大醫精誠》中的一句話表明我們的心跡:“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍蚩，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想。亦不得瞻前顧后，自慮吉兇，護惜身命�！�

在“醫患關系”膠著的當下，醫風醫德建設一直是我院的重點工作。首先，在努力提高自身醫療技術水平，嚴格把控醫療質量的前提下，“以患者為中心，視患者為親人”，做到微笑服務、及時服務、特殊服務;對于殘障人士給予特殊關懷，對于家庭經濟困難的患者開通綠色就診通道并給予適當減免;從醫療質量，優質服務，到解決“看病難，看病貴”的問題，全面構建和諧的醫患關系。

鑒于送紅包的事情，時有發生，四川肛腸醫院鄭重聲明如下，希望各位病友和家屬知悉、監督:

1.網上咨詢免費。您在我院官網上在線咨詢、電話咨詢或添加醫生微信咨詢，皆為免費服務。如有發現收費，請注意甄別是否為我院官網，或撥打舉報電話:028-685-99999

2.在您就診過程中，如有發現醫院工作人員利用住院、看病、手術機會索要紅包、接受吃請;利用患者名義搭車買藥或誘導患者到指定藥店購藥;超范圍檢查用藥;違規收費;救治不及時;推諉扯皮;態度生硬;服務不到位等問題，請及時通過電話或信函的形式投訴舉報，我們衷心希望通過您的積極參與和配合，為提高我院醫療服務質量貢獻自己的一份力量。

謝謝您的合作!

選擇醫院是您的權利，

提供優質、專業的醫療服務是我們的義務!

投訴舉報電話:028-685-99999

四川肛腸醫院

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