近年來，伴隨著高齡人口的持續(xù)增加，人口老齡化已經(jīng)成為我國當前面臨的嚴峻的社會問題。結合我國當下國情，今年兩會針對人口老齡化問題重點提議普惠型養(yǎng)老，引導養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新風向。
11月15日，第八屆中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會（以下簡稱“SIC老博會”）在廣州·保利世貿(mào)博覽館隆重召開，匯聚了來自多個國家和地區(qū)的數(shù)百個國內(nèi)外知名養(yǎng)老品牌企業(yè)，聚焦養(yǎng)老市場難題與需求，共同探討普惠養(yǎng)老新方案。作為國內(nèi)普惠養(yǎng)老的先行者，九如城圍繞“九如城·孝愛家”主題，不僅帶來了大灣區(qū)智慧養(yǎng)老的新養(yǎng)老思維，還展示了極具中國特色的普惠養(yǎng)老方案。
（九如城珠三角區(qū)域公司總經(jīng)理楊奇在開幕式上做主題演講）
因地制宜，助力大灣區(qū)落地普惠型養(yǎng)老
作為中國人口第一大省，廣東人口老齡化情況也是非常嚴峻。根據(jù)第七次全國人口普查結果，廣東省全省60歲及以上常住老年人口1556.51萬人，占比12.35%。預計到2025年底，廣東戶籍人口老齡化占比將突破17%，到2030年將突破20%，正式進入中度老齡化社會。
面對如此龐大數(shù)量的老年群體，近年來，廣東民政部門加快構建“兜底供養(yǎng)、普惠供給、多元保障”三位一體的基本養(yǎng)老服務供給格局。九如城積極響應政府號召，率先開展普惠養(yǎng)老服務專項行動，賦能當?shù)仄栈蒺B(yǎng)老服務。
（九如城展館受到熱烈關注）
其中在廣州市白云區(qū)落地的智能照護系統(tǒng)就是九如城在大灣區(qū)落地普惠養(yǎng)老的有效嘗試。智慧養(yǎng)老是面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機構的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，可以為特困、低保、低收特殊長者群體提供實時、快捷、高效、低成本的智慧養(yǎng)老服務。
在疫情反復的當下，行動不便、獨居老人的防護以及防疫都面臨著極大的難題，九如城通過智能平臺提供了解決方案。金沙街64歲的蘇小玲就體驗到了智能養(yǎng)老的便捷，她自小患有小兒麻痹癥，行動不便，長期以輪椅為輔助工具，膝下又無兒無女，所以生活中很多事情都不方便。在今年6月廣州荔灣疫情爆發(fā)時，一個又一個社區(qū)的封鎖、一輪又一輪的核酸檢測讓她倍感無助，所幸九如城智能養(yǎng)老平臺會定時安排社工上門教她使用緊急按鈴，讓她在疫情緊張時期通過緊急按鈴與平臺工作人員取得聯(lián)系，及時解決了防疫物資等生活問題。
除了蘇小玲，九如城智慧養(yǎng)老平臺對接的特殊長者群體還有400多位，無論是疫情物資供應還是日常緊急情況都能及時得到反饋和解決方案。
珠三角區(qū)域總經(jīng)理楊奇介紹到：集團在布局大灣區(qū)方面，九如城融入“候鳥式”養(yǎng)老的嶺南特色全國旅居服務，并且努力滿足當?shù)亻L者多元化、多層次的養(yǎng)老需求。截止2021年10月，九如城已在珠三角區(qū)域布局20家康養(yǎng)機構、8家綜合為老服務中心、12家居家養(yǎng)老服務中心、百余家日間照料中心及3家護理站，運營床位近2000余張，居家服務5000多戶。
義利兼顧，探索中國式普惠養(yǎng)老之路
相比于西方國家的“先富后老”的情況，我國“未富先老”的國情意味著普惠養(yǎng)老服務體系實行的必要性與迫切性。但對于需要盈利的養(yǎng)老機構行業(yè)來說，普惠養(yǎng)老服務落實起來并非易事，這就意味著養(yǎng)老機構既要突破養(yǎng)老服務業(yè)成本制約，還要保證服務的質量。而九如城通過數(shù)年的實踐摸索出一套“義利兼顧”的養(yǎng)老模式。
結合中國長者養(yǎng)老的實際需求，九如城首創(chuàng)“四級養(yǎng)老服務體系”，以公建民營、自建自營、委托運營等方式連鎖運營城市養(yǎng)老院項目，將養(yǎng)老服務從城市延伸到社區(qū)和家庭，在滿足部分老人品質養(yǎng)老需求的同時，也為更多普通家庭提供了更適配的養(yǎng)老服務方案，逐漸構建起“以城市養(yǎng)老院為運營核心、社區(qū)和家庭為依托、醫(yī)康養(yǎng)相結合”的中國特色養(yǎng)老服務新體系。
（老博會嘉賓領導在視察九如城展館）
（九如城工作人員在和觀眾溝通）
與此同時，九如城堅持以“讓天下子女盡孝有道，讓陽光照進長者心田”作為品牌使命，將中國孝愛文化貫穿在養(yǎng)老服務過程中，滿足長者生理、心理多方面需求，讓每個長者養(yǎng)老不僅養(yǎng)得起，還能養(yǎng)得好。
“利他方能利己，唯有在經(jīng)營中注入‘以義為利’的道德血液，標注‘道義擔當’的精神境界，形成義利兼顧的企業(yè)價值觀，企業(yè)才能與社會共贏。”九如城珠三角區(qū)域公司總經(jīng)理楊奇在老博會上透露出九如城的普惠養(yǎng)老之道。在12年的實踐之路中，九如城已經(jīng)為中國長者搭建起200多家養(yǎng)老機構，800多家社區(qū)中心，超50000張床位，服務惠及百余萬家庭。
實際上，“普惠養(yǎng)老”關鍵無非有二，一是“普”（普通普遍），二則是“惠”（�；輧�(yōu)惠）。九如城式普惠養(yǎng)老服務模式能夠獲得政府與長者的認可，在于其對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)公益價值和商業(yè)價值相融合的權衡把握，而這或許也是中國養(yǎng)老行業(yè)加入普惠養(yǎng)老服務行列的關鍵。
未來，九如城將加快在全國范圍內(nèi)落地普惠養(yǎng)老服務，通過科技賦能、中國傳統(tǒng)文化加持等方式，在3-5年，將進入100個城市、500個區(qū)縣，設立1500家機構、20萬張床位，進入一萬個社區(qū)，服務一千萬家庭，引領行業(yè)共同賦能中國養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，滿足長者多元化的養(yǎng)老需求。
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