撥打120的注意事項 急救資源緊缺合理的利用并珍惜
120急救電話號碼廣為大家熟知，也是廣大人民群眾遇到緊急醫(yī)療需求時，首要想到的號碼，但是由于錯誤的呼救方式導(dǎo)致急救延遲病情加重，急救的資源浪費的例子很多。下面360常識網(wǎng)結(jié)合急診院前急救實踐，來和大家說一說，如何正確快速撥打120急救電話。
打120后，首先是被接通到110接警平臺，接線的工作人員會簡單詢問你的情況，了解你的位置以及你的聯(lián)系電話。然后將任務(wù)轉(zhuǎn)接到急救中心指揮調(diào)度處，由指揮中心調(diào)度員根據(jù)根據(jù)你的位置安排就近站點的急救車出車。
注意！120急救中心與急救車是單獨的救護單位，救護車并不屬于醫(yī)院，僅僅負責(zé)院前急救。120電話是免費的，然而120救護車是要收費的，一般病人院前急救費為100元，危重病人院前急救費為150元。另外路程費為10元（3公里內(nèi)），3公里外部分收費2元/公里。院前急救費可以醫(yī)保報銷。
急救車從急救站點出發(fā)到達報案地點也是需要時間的，這個時間根據(jù)路途遠近及交通情況會有長短，期待打完電話急救車就能出現(xiàn)在你面前那幾乎是不可能的，所以請多一點耐心等待救護車到達現(xiàn)場。
在撥打120和撥打120后要注意以下幾個方面：
遇到突發(fā)緊急的緊急醫(yī)療事件，要沉著冷靜。遇到事情不要驚慌，沉著冷靜，迅速找到電話撥打120急救報警電話，為救援爭取時間。最好使用手機撥打120，最好不要使用座機，并且保證手機處于正常使用，而不是欠費狀態(tài)。
確認對方是120中心后，說清并準確無誤地告知對方自己所在的地方或者是傷病員所在的地方，以及聯(lián)系電話，問清對方好久能趕到，如果超過這個時間，再次撥打120確認。報告自己說在位置時，最好采用以下這種方式說明自己的位置，“哪兩條路交叉口向哪個方向走多少米在什么路的哪一側(cè)，什么小區(qū)幾號樓幾單元幾層幾號（或者入戶門朝向什么方向）”，不建議采用“哪條路多少號院”或者“什么小區(qū)幾號樓多少號”的方式報告位置，因為在天黑出診或者老舊小區(qū)里面等特殊情況下，很不容易找到門牌號或者樓號。
撥通電話后，簡單明了地闡述傷病者所發(fā)生的情況，傷到哪里，程度如何，傷病員精神狀況等各方面，便于120急救中心提前做好準備，為救援爭取時間。同時，醫(yī)務(wù)人員大概了解患者的情況后，可以及時指導(dǎo)患者或者患者家屬進行現(xiàn)場自救。向120中心求救后，請保持報診電話暢通，尤其是報診手機，最好向120中心留有備用電話聯(lián)系方式；方便醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系、指導(dǎo)。在通話過程中，不要急于掛斷電話，在確認120中心或者醫(yī)務(wù)人員沒有詢問時，才可以掛斷電話。
做好救援準備。在打完電話等待救援期間，迅速整理攜帶好傷病員的衣物、用品及錢財。疏通救治通道，保持暢通無阻。如果地方比較偏僻、老舊小區(qū)，最好到路口、小區(qū)門口或者和醫(yī)務(wù)人員約定的地點，派專人手持報診電話等候接應(yīng)。一旦救護車到達，由專人快速引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員到達患者身邊，這樣的話，最為節(jié)省時間。
在等待的過程中，疏通患者的通道，協(xié)助急救人員搬運患者。如果救護車長時間沒有到達，或者救護車沒有和你聯(lián)系，可以再次撥打120詢問。如病情允許，不要再去找其他車輛，如果要找其他車輛，應(yīng)咨詢120調(diào)度人員的意見，必要時及時取消120呼叫。
如果傷病原周圍有人學(xué)過急救知識，可自行自救互救，在對心臟驟停的病人，立即進行心肺復(fù)蘇將會大大提高成功率。
120急救資源非常緊缺，合理的利用并珍惜，讓急救資源能夠真正的為需要急救的病患服務(wù)。
